Création d'agents sans code
Concevez des agents IA complets via une interface visuelle intuitive. Vos equipes metier definissent les flux de conversation, les sources de données et les actions — sans intervention de vos développéurs.
Ce que Copilot Studio rend possible pour votre entreprise
Connexion a vos données internes
Copilot Studio se connecte nativement a SharePoint, Dataverse, vos sites web et vos API internes. Vos agents repondent avec des informations a jour, issues de vos propres sources, pas d'un modele generique.
Déploiement multicanal
Publiez vos agents sur Microsoft Teams, votre site web, WhatsApp ou votre portail SharePoint. Vos collaborateurs et vos clients accedent a l'assistant depuis le canal qu'ils utilisent deja.
IA generative integree GPT-4
Copilot Studio exploite les capacites de GPT-4 pour des conversations naturelles et contextualisees. Vos agents comprennent les questions en langage libre et formulent des réponses précises et coherentes.
Orchestration multi-sources
Un agent peut interroger plusieurs sources simultanement : votre base de connaissances SharePoint, votre CRM, vos FAQ internes et des APIs tierces. La réponse aggregee est delivrée en une seule interaction coherente.
Analytics et amelioration continue
Analysez les conversations, identifiez les questions sans réponse et mesurez le taux de satisfaction. Chaque donnée vous permet d'ameliorer votre agent et d'etendre ses capacites au fil du temps.
Votre support interne est submerge par des questions repetitives ?
- Votre equipe support IT ou RH repond chaque jour aux memes questions : reinitialisation de mot de passe, solde de conges, procedures internes — des dizaines de tickets repetitifs qui mobilisent des experts pour des taches a faible valeur ajoutee
- Vos FAQ statiques sur SharePoint ou votre intranet ne sont jamais consultees — les collaborateurs preferent envoyer un email ou appeler directement, parce que trouver l'information prend trop de temps
- L'onboarding de vos nouveaux collaborateurs prend des semaines : ils n'ont pas de point d'entree unique pour trouver les procedures, les contacts et les outils — ils interrompent sans cesse leurs collegues
- Vos données internes sont riches et structurees, mais personne ne les exploite — les informations sont dans SharePoint, dans votre CRM, dans des fichiers Excel, sans moyen simple d'y acceder en temps reel
L'approche Air Cloud pour Copilot Studio
Un agent IA n'est utile que s'il repond bien et qu'on lui fait confiance. On construit avec vous, pas pour vous.
Reduction mesurable du volume de tickets
Nos clients constatent une reduction de 40 a 60% des tickets support de premier niveau dans les 3 premiers mois après le déploiement d'un agent Copilot Studio. On mesure le taux de deflexion, le temps de resolution et la satisfaction utilisateur pour prouver le retour sur investissement.
Vos equipes metier pilotent leurs agents
On forme vos responsables RH, IT ou commerciaux a creer et faire évoluer leurs agents sans dependance technique. Une fois l'architecture posee, vos equipes ajoutent des sujets, modifient les réponses et publient de nouvelles versions en autonomie complète.
Architecture IA et gouvernance des données
On ne branche pas un agent sur vos données sans avoir audite les droits d'accès, la structuration de votre SharePoint et vos politiques de sécurité. Votre agent repond aux bonnes personnes, avec les bonnes informations — en respectant votre gouvernance Microsoft 365.
Nos services pour Copilot Studio
Pack Power Platform
Déploiement complet de votre premier agent Copilot Studio : cadrage des cas d'usage, connexion a vos sources de données, configuration, tests et formation de vos equipes metier.
→ Decouvrir le Pack Power PlatformFormation Power Platform
Sessions pratiques pour que vos equipes apprennent a creer, modifier et faire évoluer leurs agents Copilot Studio en autonomie. Exercices sur vos propres cas d'usage metier.
→ Voir le programme de formationVoir toutes les solutions Copilot
Copilot Studio fait partie de l'écosystème Copilot. Decouvrez comment Copilot Microsoft 365 et Copilot Studio se complementent pour transformer la productivité de votre entreprise.
→ Decouvrir Microsoft CopilotRetour d'experience
« On passait 2 heures par jour a répondre àux memes questions RH sur Teams. Air Cloud a déploye un agent Copilot Studio connecte a notre SharePoint en 3 semaines. Aujourd'hui, 70% des questions RH sont traitees automatiquement. Mon equipe se concentre sur les cas vraiment complexes. »