Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales :
le CRM intelligent pour vos équipes commerciales

Pipeline visuel, scoring des leads par IA, intégration native Outlook et Teams, previsions de ventes en temps reel — vos commerciaux passent moins de temps dans le CRM et plus de temps a vendre.

Fonctionnalites

Ce que Dynamics 365 Sales change pour vos commerciaux

Pipeline commercial visuel

Visualisez toutes vos opportunites en cours par etape, par commercial et par date de cloture previsionnelle. Drag-and-drop pour faire avancer une opportunite dans le pipeline. Vos directeurs commerciaux ont une vue instantanee de la sante du pipe.

Scoring des leads par IA

Copilot analyse vos leads entrants et les classe par probabilite de conversion. Vos commerciaux concentrent leur energie sur les prospects les plus chauds, pas sur ceux qui ne passeront jamais a l'acte.

Intégration native Outlook et Teams

Chaque email, rendez-vous et appel Teams est automatiquement lie a la fiche prospect dans le CRM. Vos commerciaux travaillent dans Outlook et Sales se met a jour tout seul. Zéro double saisie.

Previsions de ventes en temps reel

Le module de prevision consolide les estimations de vos commerciaux et les compare aux tendances historiques. Vos directeurs disposent de chiffres fiables pour anticiper les ressources et les objectifs trimestriels.

Tableaux de bord commerciaux

Des rapports pre-configures mesurent le taux de conversion, le cycle de vente moyen, le montant moyen des deals et la performance par commercial. Partagez les dashboards avec votre direction en un clic.

Copilot pour la vente

Copilot redige des emails de prospection personnalisés, resume les fils de conversation, propose les prochaines actions et génère des comptes rendus de reunion automatiques. Vos commerciaux gagnent une heure par jour.

Le constat

Vos commerciaux travaillent sans CRM ou avec Excel ?

  • Vos commerciaux gerent leur pipeline dans Excel ou dans leur tete — impossible de savoir ou en sont les affaires en cours sans leur envoyer un email ou les appeler
  • Votre pipeline est opaque : personne ne sait combien d'opportunites sont réellement qualifiees, ni ce qu'on peut réellement attendre du trimestre
  • Les relances tombent dans l'oubli faute de système : un prospect chaud n'est pas relance a temps, la concurrence conclut a votre place
  • Les données clients sont dispersees entre Outlook, des fichiers Excel et des notes personnelles — chaque commercial a sa propre methode et rien n'est partage

L'approche Air Cloud pour Dynamics 365 Sales

Un CRM n'est utile que s'il est adopte. On deploie Sales avec vos processus metier et on forme vos commerciaux sur leurs propres scenarios.

Un taux de conversion qui progresse

On configure les stages du pipeline selon votre cycle de vente reel, on active le scoring IA sur vos sources de leads existantes et on met en place les alertes de relance. Nos clients constatent une progression de 15 a 30% de leur taux de conversion dans les 6 mois suivant le déploiement.

Vos commerciaux maîtrisent leur CRM

On forme vos equipes sur leurs propres scenarios : saisie d'une opportunite, suivi d'un prospect, preparation d'un rendez-vous avec Copilot, mise a jour du pipeline. Apres la formation, vos commerciaux n'ont plus besoin d'aide pour les taches quotidiennes.

Intégration Business Central et M365 comprise

On connecte Dynamics 365 Sales a Business Central pour que les devis deviennent automatiquement des commandes et des factures. On intègre Teams pour les appels et les reunions. Un seul partenaire pour votre CRM, votre ERP et toute la suite Microsoft 365.

Retour d'experience
« On avait essaye de mettre en place un CRM deux fois avant de faire appel a Air Cloud. Les deux fois, l'outil etait abandonne au bout de trois mois. Avec Dynamics 365 Sales, l'intégration Outlook a tout change : les commerciaux n'ont pas l'impression d'utiliser un CRM, tout se remplit tout seul. Le pipeline est enfin fiable et nos previsions trimestrielles sont devenues credibles. »
Marc D.Directeur Commercial, PME Industrie — 80 collaborateurs
FAQ

Questions fréquentes sur Dynamics 365 Sales

Prêt a donner a vos commerciaux un CRM qu'ils utiliseront vraiment ?

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