Solución Dynamics 365

Dynamics 365:
un ERP y un CRM en la nube que conectan toda su empresa

Business Central, Sales, Customer Service — unifique sus finanzas, sus ventas y su servicio de atención al cliente en una sola plataforma, integrada de forma nativa con Microsoft 365 y Power BI.

Funcionalidades

Lo que Dynamics 365 cambia para usted

Gestión financiera unificada

Business Central centraliza la contabilidad, la tesorería, la facturación y el presupuesto en una sola herramienta. Los asientos contables se generan automáticamente a partir de las compras y ventas.

Pipeline comercial en tiempo real

Dynamics 365 Sales muestra sus oportunidades, previsiones y tasas de conversión en paneles actualizados continuamente. Sus directores comerciales toman decisiones basadas en cifras, no en intuiciones.

Servicio al cliente estructurado

Dynamics 365 Customer Service organiza las solicitudes en tickets, mide los tiempos de resolución y alimenta una base de conocimiento. Sus agentes responden más rápido y de forma más coherente.

Integración nativa con M365 y Power BI

Dynamics 365 se integra con Outlook (correos y citas vinculados a los registros de clientes), Excel (exportación y modificación directa de datos) y Power BI (informes automáticos sobre sus datos de gestión).

Plataforma cloud escalable

Dynamics 365 es 100% cloud. Actualizaciones automáticas, acceso desde cualquier dispositivo, escalado progresivo. Su ERP crece con su empresa.

IA integrada con Copilot

Copilot en Dynamics 365 resume las interacciones con clientes, redacta respuestas de soporte, genera previsiones de ventas y propone acciones. La IA acelera el trabajo de sus equipos sin reemplazar su experiencia.

El problema

¿Sus herramientas de gestión no se comunican entre sí?

  • Su contabilidad está en un software, su CRM en otro, sus presupuestos en Excel — la reintroducción manual de datos es una tarea diaria
  • Sus comerciales no tienen visibilidad del historial del cliente porque los datos están dispersos entre correos electrónicos y archivos compartidos
  • La creación de informes financieros lleva días porque hay que consolidar datos de 3 o 4 sistemas diferentes
  • Su software de gestión actual (Sage, EBP, Cegid) ya no recibe mantenimiento o no cubre sus necesidades de crecimiento

El enfoque de Air Cloud para Dynamics 365

No implantamos un ERP sin más. Estructuramos sus procesos de negocio para que su empresa gane en eficiencia.

Un dimensionamiento al precio justo

Analizamos sus necesidades reales antes de recomendar módulos. Sin licencias innecesarias, sin funcionalidades que nadie utiliza. Le ayudamos a elegir entre Business Central Essentials y Premium según su actividad para optimizar su inversión.

Sus equipos formados en sus propias herramientas

Un ERP solo es útil si sus equipos lo utilizan a diario. Formamos a sus contables, comerciales y agentes de soporte en sus propios escenarios de negocio. Resultado: adopción rápida y autonomía duradera.

Un integrador certificado para todo Dynamics 365

Cubrimos Business Central, Sales y Customer Service. Un solo partner para la implantación, la personalización, la formación y el soporte. Sin subcontratación entre módulos.

Caso de éxito
« Llevábamos 15 años usando Sage y perdíamos un tiempo enorme reintroduciendo datos entre contabilidad y ventas. El paso a Business Central lo cambió todo: todo está conectado, nuestros informes de Power BI se generan solos y nuestros equipos se formaron en 3 semanas. »
Philippe R.Director General, PYME de distribución — 45 empleados
FAQ

Preguntas frecuentes sobre Dynamics 365

¿Listo para unificar la gestión de su empresa con Dynamics 365?

Auditoría gratuita — Implantación acompañada — Formación de sus equipos